书名:
电子商务理论与实务
作者: 胡令 盛希林
出版社: 人民邮电出版社
版次: 1
出版日期: 2013年07月
页数: 219
定价:
32.00
元
参考重量: 0.400
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* 内容提要 *
目 录
项目一 电子商务的初步认识与应用 1
【项目情境引入】 1
【项目任务书】 1
任务一 初识电子商务 2
一、任务描述 2
二、相关知识 2
三、任务实施 6
四、任务评价 7
五、知识拓展 7
六、同步拓展 9
任务二 电子商务的发展与应用 10
一、任务描述 10
二、相关知识 10
三、任务实施 16
四、任务评价 17
五、知识拓展 17
六、同步拓展 19
【项目总结】 19
项目二 电子商务模式分析 20
【项目情境引入】 20
【项目任务书】 20
任务一 B2B交易模式分析 21
一、任务描述 21
二、相关知识 21
三、任务实施 25
四、任务评价 26
五、知识拓展 26
六、同步拓展 29
任务二 C2C交易模式分析 29
一、任务描述 29
二、相关知识 30
三、任务实施 39
四、任务评价 40
五、知识拓展 41
六、同步拓展 43
任务三 B2C交易模式分析 43
一、任务描述 43
二、相关知识 43
三、任务实施 47
四、任务评价 48
五、知识拓展 48
六、同步拓展 49
任务四 其他电子商务模式 50
一、任务描述 50
二、相关知识 50
三、任务实施 54
四、任务评价 55
五、知识拓展 55
六、同步拓展 62
【项目总结】 66
项目三 电子商务技术基础 67
【项目情境引入】 67
【项目任务书】 67
任务一 计算机网络基础 67
一、任务描述 67
二、相关知识 68
三、任务实施 79
四、任务评价 82
五、知识拓展 82
六、同步拓展 86
任务二 网络协议基础 86
一、任务描述 86
二、相关知识 86
三、任务实施 91
四、任务评价 94
五、知识拓展 94
六、同步拓展 96
【项目总结】 96
项目四 电子支付与网上银行 97
【项目情境引入】 97
【项目任务书】 97
任务一 认识电子支付工具 98
一、任务描述 98
二、相关知识 98
三、任务实施 107
四、任务评价 108
五、知识拓展 108
六、同步拓展 109
任务二 网上银行的使用 109
一、任务描述 109
二、相关知识 110
三、任务实施 118
四、任务评价 119
五、知识拓展 119
六、同步拓展 120
【项目总结】 120
项目五 电子商务与物流 121
【项目情境引入】 121
【项目任务书】 121
任务一 认识电子商务物流 122
一、任务描述 122
二、相关知识 122
三、任务实施 131
四、任务评价 131
五、知识拓展 131
六、同步拓展 134
任务二 电子商务企业物流模式的选择 134
一、任务描述 134
二、相关知识 134
三、任务实施 138
四、任务评价 138
五、知识拓展 138
六、同步拓展 139
任务三 电子商务企业物流管理 139
一、任务描述 139
二、相关知识 140
三、任务实施 142
四、任务评价 142
五、知识拓展 142
六、同步拓展 144
【项目总结】 145
项目六 网络营销 146
【项目情境引入】 146
【项目任务书】 146
任务一 认识网络营销 147
一、任务描述 147
二、相关知识 147
三、任务实施 150
四、任务评价 151
五、知识拓展 151
六、同步拓展 152
任务二 网络市场调研 152
一、任务描述 152
二、相关知识 153
三、任务实施 155
四、任务评价 157
五、知识拓展 157
六、同步拓展 158
任务三 网络营销方法选择 159
一、任务描述 159
二、相关知识 159
三、任务实施 163
四、任务评价 164
五、知识拓展 164
六、同步拓展 165
【项目总结】 165
项目七 网络客户服务与管理 166
【项目情境引入】 166
【项目任务书】 166
任务一 认识网络客户服务 167
一、任务描述 167
二、相关知识 167
三、任务实施 173
四、任务评价 173
五、知识拓展 174
六、同步拓展 178
任务二 网络客户服务方法与技巧 178
一、任务描述 178
二、相关知识 178
三、任务实施 186
四、任务评价 187
五、知识拓展 188
六、同步拓展 190
【项目总结】 192
项目八 电子商务法律 193
【项目情境引入】 193
【项目任务书】 193
任务一 认识电子商务法及其意义 193
一、任务描述 193
二、相关知识 194
三、任务实施 198
四、任务评价 199
五、知识拓展 199
六、同步拓展 202
任务二 电子商务中的法律问题解析 203
一、任务描述 203
二、相关知识 203
三、任务实施 217
四、任务评价 218
五、知识拓展 218
六、同步拓展 219
【项目总结】 219
参考文献 220
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