书名:
绩效管理(第二版) 付亚和 许玉林 9787309059090 复旦大学出版社
作者: 付亚和 许玉林
出版社: 复旦大学出版社
版次: 第二版
出版日期: 2008年04月
页数: 275
定价:
39.00
元
参考重量: 0.548
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* 内容提要 *
序
第一部分 绩效管理概论
第一章 绩效与绩效考核
第一节 绩效的含义
第二节 绩效考核的含义
第三节 绩效考核的应用现状及不足
案例分析:通用电气——考核要有利于员工成长
本章小结
思考与讨论
第二章 从绩效考核到绩效管理
第一节 绩效管理思想的演变
第二节 绩效管理与绩效考核的比较
第三节 绩效管理的重要作用
第四节 绩效管理对组织战略的意义
第五节 绩效管理在人力资源管理系统中的定位
第六节 建立闭环的绩效管理系统
案例分析:摩托罗拉的绩效管理
本章小结
思考与讨论
第二部分 绩效管理体系
第三章 绩效管理的基本流程
第一节 绩效管理的基本流程
第二节 绩效管理系统中各环节的有效整合
本章小结
思考与讨论
第四章 绩效计划与指标体系构建
第一节 绩效计划
第二节 构建绩效指标体系
案例分析:A公司关于绩效考核标准的困惑
本章小结
思考与讨论
第五章 绩效管理的过程控制
第一节 过程控制对于绩效管理的重要性
第二节 绩效管理过程控制的一些误区
第三节 如何对绩效形成的过程进行有效控制
案例分析: 盛强公司员工的绩效“闷包”
本章小结
思考与讨论
第六章 绩效考核与评价
第一节 绩效考核技术
第二节 绩效考核中可能出现的问题
第三节 提高绩效考核有效性的建议
案例分析:松下电器的“五力考核”
本章小结
思考与讨论
第七章 绩效反馈
第一节 绩效反馈概述
第二节 绩效反馈的形式
第三节 绩效面谈
第四节 绩效反馈效果评估
第五节 如何组织一次有效的绩效面谈
案例分析:绩效面谈怎么谈
本章小结
思考与讨论
第八章 绩效考核结果应用
第一节 绩效评价结果应用的原则
第二节 目前绩效考核结果应用出现的问题
第三节 绩效考核结果的具体应用
案例分析:部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的弊端
本章小结
思考与讨论
第三部分 绩效考核技术
第九章 基于目标管理的绩效考核
第一节 目标管理的起源
第二节 目标管理: 现代绩效管理的思想基石
第三节 目标管理考核法的实施
第四节 目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响
案例分析:绩效主义毁了索尼
本章小结
思考与讨论
第十章 基于KPI的绩效考核
第一节 KPI产生的起源
第二节 KPI的核心思想
第三节 KPI的设计原则
第四节 KPI 体系的构建
第五节 KPI实施过程中的问题
案例分析:某家电公司在导入KPI 过程中遇到的问题
本章小结
思考与讨论
第十一章基于平衡记分卡的绩效考核
第一节 平衡记分卡的产生
第二节 平衡记分卡的基本内容
第三节 平衡记分卡的发展——战略地图
第四节 平衡记分卡在绩效管理中的应用
第五节 平衡记分卡的未来
案例分析:WHSP与美国化学银行
本章小结
思考与讨论
第十二章 基于标杆管理的绩效考核
第一节 标杆管理的形成和演变
第二节 标杆管理的作用与分类
第三节 标杆管理的实施
第四节 标杆管理的问题及其突破方向
第五节 标杆管理对我国企业的借鉴意义
案例分析:施乐公司的标杆管理流程
本章小结
思考与讨论
第十三章 基于素质的绩效考核
第一节 素质与绩效
第二节 素质库的编制
第三节 素质模型的建立
第四节 对素质进行评价
案例分析:混合标准量表的构建与应用
本章小结
思考与讨论
主要参考文献
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