特别说明，以下情况不能办理退换货：

　1.任何非二手教材网出售的商品（序列号不符）；

　2.过保商品（超过三包保修期的商品）；

　3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

　4.商品的外包装、附件、赠品（券）（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，（券）发票缺失或涂改；

　5.密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；

　6.产品已使用（质量问题除外）；

　7.其他依法不应办理退换货的。