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旅行社经营管理 任鸣 9787503241437 中国旅游出版社

ISBN：9787503241437
出版社：中国旅游出版社
定　价：￥32.00

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• 作　　者：任鸣
• 出 版 社：中国旅游出版社
• 出版时间：2011年04月
• 页　　数：322
• 字　　数：0
• 版　　次：1

• 图书详情

• 书名：旅行社经营管理
  编号：2756099
  ISBN：9787503241437[十位:7503241438]
  作者：任鸣
  出版社：中国旅游出版社
  出版日期：2011年04月
  页数：322
  定价：32.00 元
  参考重量：0.510Kg
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  * 内容提要 *
  《旅行社服务与管理专业模块·旅行社经营管理》根据高职高专学生的特点，结合目前我国旅行社行业发展趋势，以现代旅行社的工作模块和工作流程为主线，从旅行社的设立、组织结构、产品设计和营销、采购、接待服务、质量管理、旅游电子商务管理和财务管理出发，注重旅行社经营与管理一般理论与方法的阐述，定位于旅行社各岗位的实际工作，重视对学生的技能和能力培养，注意教学与学生未来就业相结合，最大限度地开阔学生的知识面并提高他们灵活运用知识的能力，因而具有较强的针对性、实用性和时效性。《旅行社服务与管理专业模块·旅行社经营管理》适用于高等职业教育旅游管理专业两年制和三年制教学的需要，也可以作为旅游专业培训教材。
  * 图书目录 *
  前言
  第一章 旅行社概述
  旅行社的发展进程
  一、旅行社的产生
  二、旅行社的发展
  三、我国旅行社的产生与发展
  旅行社的内涵
  一、旅行社的性质
  二、旅行社的特点
  三、旅行社的职能、分类和基本业务
  四、旅行社的地位与作用
  旅行社的设立
  一、影响旅行社设立的因素
  二、申办旅行社的程序
  三、旅行社的相关审核处理流程
  复习思考
  
  第二章 旅行社组织构建及管理
  旅行社企业的组织构建
  一、影响旅行社组织设计的因素
  二、旅行社组织机构设计的变化历程与趋势
  现代旅行社企业的管理模式及其制度保障
  一、旅行社现代企业制度
  二、我国旅行社的经营目标模式
  三、我国旅行社的组织管理模式
  四、旅行社企业的基本制度
  旅行社的人力资源管理
  一、旅行社人力资源管理概述
  二、旅行社人力资源的常规管理
  三、旅行社企业文化建设
  复习思考
  
  第三章 旅行社产品设计
  旅行社产品概述
  一、旅行社产品的概念
  二、旅行社产品的构成
  三、旅行社产品的分类
  四、旅行社产品的特点
  旅行社产品设计
  一、旅行社产品设计概述
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  * 作者介绍 *
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